Ersatzteilmanagement: Wegeleitsysteme Das Ersatzteilmanagement im Bereich Wegeleitsysteme dient der sicheren, schnellen und wirtschaftlichen Wiederherstellung der Funktionalität von Leitinfrastrukturen. Ziel ist die Minimierung von Ausfallzeiten, die Sicherstellung der Orientierung im Gebäude sowie die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen bei Systemkomponenten.
Ein strukturiertes, digitales und nutzungsspezifisches Ersatzteilmanagement im Gewerk Wegeleitsysteme ist unverzichtbar für einen unterbrechungsfreien, sicheren und barrierefreien Betrieb. Durch klare Prozesse, digitale Transparenz und performancebasierte Steuerung über KPI, SLA und XLA wird der Betrieb effizient, nachvollziehbar und zukunftssicher aufgestellt.
Wegeleitsysteme effizient im Facility Management einsetzen Ersatzteilmanagement umfasst: Identifikation und Klassifikation von systemrelevanten Bauteilen
Bevorratung, Bestellung und Lagerung von Ersatzteilen
Organisation von Lieferketten und Austauschprozessen
Dokumentation der eingesetzten Teile
Integration in Instandhaltungs- und CAFM-Systeme
Betreiberverantwortung Definition kritischer Komponenten und Festlegung von Verfügbarkeitszielen
Überwachung der rechtskonformen Ersatzteilverwendung (z. B. CE, DIN)
Bewertung und Freigabe der Lagerstrategie (zentral/dezentral)
Integration in Wartungs- und Risikostrategien
Kontrolle von Fremdleistungen und Lieferantenqualität
Delegierbare Pflichten Lagerverwaltung und Bestandsführung
Etikettierung, QR-/RFID-Kennzeichnung
Durchführung von Ersatzmaßnahmen
Lieferantenkommunikation und Bestellung
Datenpflege im CAFM-/ERP-System
Relevanter Rechtsrahmen Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV)
Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) – CE-Kennzeichnung
DIN EN ISO 7010 – Sicherheitskennzeichen
DIN 32975 – Anforderungen an visuelle Informationen
DIN EN 301549 – Barrierefreiheit in IKT-Systemen
DIN VDE 0834 / 0108 – Stromversorgung, Sicherheit
Ersatzteilklassifikation im Facility Management Notleuchten, zentrale digitale Anzeigen, Fluchtwegzeichen
Vorhaltung vor Ort (≥1 Stk)
Beschilderungsträger, taktile Elemente, Halterungen
Zentrallager, 3–5 AT Lieferzeit
LED-Module, Klebematerialien, Batterien
Zentrallager, 3–5 AT Lieferzeit
Nutzungsspezifische Anforderungen widerstandsfähige Bauteile, Hitzeschutz, Spezialmontagen
Systemintegration (z. B. Besucherleitsysteme)
hygienische Materialien, farbcodierte Systeme
Montagehilfen für Höhenzugang, vibrationssichere Teile
UV-/wetterbeständige und vandalismussichere Varianten
Digitalisierung & Systemintegration Bestandsführung im CAFM/ERP (z. B. SAP, Planon)
Ersatzteilverknüpfung mit Anlagen-Historie via QR/NFC
Benachrichtigung bei Mindestbestandsunterschreitung
Schnittstellen zu Lieferantensystemen (eProcurement)
Digitales Reporting und Auswertung von Verbrauchsdaten
Key Performance Indicators (KPI) ≥ 99 %
kontinuierlich
≤ 5 AT
laufend
< 1 %
jährlich
100 %
kontinuierlich
Service Level Agreements (SLA) ≤ 2 h
intern
≤ 3 AT
Lieferant
≤ 24 h
nach Wareneingang
Experience Level Agreements (XLA) ≥ 95 %
≥ 90 %
≥ 90 % Zustimmung Facility-Verantwortliche
