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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Wegeleitsysteme als Instrument der Markenbildung und des Marketings

Facility Management: Wegeleitsystem » Konzept » Markenbildung / Marketing

Gestaltungsqualität, Identität und Nutzererlebnis im Raum strategisch verankern

Gestaltungsqualität, Identität und Nutzererlebnis im Raum strategisch verankern

In einer Zeit, in der Marken nicht nur über Produkte, sondern über Erlebnisse und Räume wirken, rückt das Wegeleitsystem aus seiner traditionellen Funktion als reines Orientierungselement in eine neue Rolle: Es wird zum sichtbaren Ausdruck von Markenidentität, Haltung und gestalterischer Souveränität. Ein intelligent konzipiertes, gestalterisch hochwertiges und identitätsstiftendes Wegeleitsystem wird zum strategischen Bestandteil von Markenbildung und Marketing.

Ein Wegeleitsystem auf Marketing- und Markenniveau leistet mehr als bloße Wegweisung: Es erzählt Geschichten, vermittelt Werte und prägt Identität – räumlich, visuell und atmosphärisch. Als sichtbare Schnittstelle zwischen Marke, Architektur und Nutzererlebnis wird es zum integralen Bestandteil der Corporate Experience. Unternehmen, die ihre Marke im Raum ernst nehmen, investieren deshalb nicht nur in Design, sondern in intelligente, markenkonforme, nutzerzentrierte Wegeleitsysteme – als Ausdruck von Klarheit, Qualität und Charakter.

Markenwerte durch Architektur und Wegeleitung sichtbar machen

Wegeleitsysteme als Ausdruck der Marke im Raum

Markenkommunikation beginnt beim Eintreten: Bereits beim Betreten eines Gebäudes formt der erste Eindruck die Wahrnehmung der Organisation.

Farben, Materialien, Tonalität und Klarheit der Wegweisung vermitteln subtil, aber wirksam:

  • Wofür steht das Unternehmen?

  • Wie spricht es mit seinen Zielgruppen?

  • Welche Kultur, Haltung und Professionalität erwartet den Nutzer?

Ein hochwertiges Wegeleitsystem auf Markenbasis übersetzt diese Fragen in räumliche Gesten: durch Schilder, Lichtführung, Typografie, Medienintegration und architektonische Einbindung.

Elemente markenbildender Wegeleitsysteme

Gestaltungsdimension

Wirkung auf Markenidentität

Typografie

Vermittelt Tonalität der Marke (z. B. klar, technisch, verspielt, reduziert)

Farbwelt

Verstärkt Corporate Design, vermittelt Orientierung und Emotionalität

Materialwahl

Verbindet Haptik und Raumwirkung mit Markenwerten (z. B. Nachhaltigkeit, Innovation, Eleganz)

Icons & Piktogramme

Unterstützen Verständlichkeit und erzeugen kulturelle Nähe

Sprache & Wording

Spiegelt Corporate Language wider: freundlich, formell, humorvoll, inklusiv

Anordnung & Wegeführung

Vermittelt Struktur, Klarheit und Willkommenskultur

Digitale Komponenten

Zeigen Innovationsgrad, Offenheit und Benutzerzentrierung

Strategische Funktionen im Marketingkontext

Ein durchdachtes Wegeleitsystem erfüllt im Rahmen des Marketings mehrere Schlüsselrollen:

Wiedererkennbarkeit & Identitätsstärkung

  • Integration von Markenelementen (Logo, Farben, Bildsprache)

  • Einheitlicher Auftritt über alle Standorte hinweg

  • Verankerung der Corporate Identity in physischen Räumen

Markenverinnerlichung bei Mitarbeitenden

  • Orientierungssysteme dienen als interne Markenbotschafter

  • Vermitteln Unternehmenskultur und Werte im Alltag

  • Unterstützen Onboarding und interne Identifikation

Differenzierung und Wettbewerbsvorteil

  • In Gebäuden mit Kundenverkehr (z. B. Showrooms, Flagship-Offices, Hotels, Behörden) dient das Wegeleitsystem als Raumerlebnis mit Differenzierungskraft

  • Inszeniert Aufenthaltsqualität, Serviceorientierung und Souveränität der Marke

Vermarktung durch Erlebnisräume

  • Architektur und visuelle Kommunikation werden über soziale Medien „geteilt“ – Wegeleitsysteme, die ästhetisch und instagrammable sind, steigern die Sichtbarkeit der Marke

Best Practices und Anwendungskontexte

  • Corporate Headquarters: Repräsentative Wegeleitsysteme als Teil der Markenarchitektur: Typografie, Tonalität und Materialität im Einklang mit Corporate Guidelines.

  • Kliniken & Gesundheitszentren: Sanfte Farbführung, empathisches Wording, barrierefreie Orientierung – spiegelt Patientenfokus und Servicekultur.

  • Hochschulen & Forschungszentren: Modularer Aufbau, flexible Beschilderung, progressive Gestaltung – Ausdruck von Offenheit, Dynamik und Innovationsfreude.

  • Hotels & Hospitality: Wegeleitsystem als Teil der Guest Journey – unterschwellig, hochwertig, multisensorisch.

Planungsanforderungen aus Marketing- und Markenperspektive

  • frühzeitig mit Corporate Design, Kommunikation und Innenarchitektur abgestimmt werden

  • im Rahmen eines Wegeleit-Manuals oder Styleguides dokumentiert werden

  • in die Markenstrategie und Standortstrategie eingebettet sein

  • bei neuen Standorten, Rebrandings oder ESG-Initiativen aktiv mitentwickelt werden

  • auf eine gleichbleibend hohe Umsetzungsqualität geprüft und überwacht werden